Satın Aldığım 16200 UC Garantili Pakette Yalnızca 60 UC Geldi

10.02.2026 tarihinde saat 21:43’te Oyun Dinarı web sitesi üzerinden PUBG Mobile için 250 TL karşılığında random uc paketi satın aldım. Satın alma öncesinde hem SMS ile hem de siteden aldığım bilgiye göre bu paket “16200 uc garantili” olarak belirtildi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine de özellikle 16200 uc garanti olup olmadığını sordum ve bana açıkça “evet, garantili” denilerek onay verildi.

Tüm bu teyitlere rağmen, satın alma sonrasında hesabıma sadece 60 uc yüklendi. Durumu canlı destek üzerinden tekrar sorduğumda bu kez bunun “şans işi” olduğu, ikinci alımda daha yüksek uc gelebileceği şeklinde açıklama yapıldı. Hem SMS ile hem de müşteri temsilcisinin beyanlarıyla bana açıkça 16200 uc garanti edilmişken, sonrasında bunun şans oyunu gibi gösterilmesi, verilen bilgilendirme ile çelişmektedir.

Bu nedenle, bana satış öncesinde yazılı ve sözlü olarak taahhüt edilen 16200 uc’nin eksiksiz şekilde PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram #976619’dur. Aksi halde, görüşme kayıtları ve ekran görüntüleriyle birlikte hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.