PUBG UC Satın Alma Sırasında Teknik Hata Nedeniyle İşlem Gerçekleşmiyor

PUBG’nin resmi sitesi üzerinden 60 uc (33 TL) satın almak istedim. 10 Haziran 2024 saat 20.00 civarında Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ancak “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. [CODE:B309] ” hatasıyla karşılaşıyorum. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ve bankamla görüştüğümde kartımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Daha önce böyle bir hata almamıştım, hesabımı yaklaşık 3 aydır kullanmıyordum ve bugün tekrar giriş yaptım, hesabımda herhangi bir kısıtlama veya sorun yok.

Herhangi bir sipariş numarası veya işlem referans kodu da oluşmadı. PUBG’de destek ekibiyle henüz görüşmedim. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle uc satın alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili teknik destek sağlanmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.