PUBG Mobile'dan İzinsiz Para Çekilmesi Ve Tam İade Talebi

PUBG Mobile ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, 09.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan PUBG Mobile London adına 2.199,99 TL, 1.099,99 TL ve 439,99 TL tutarlarında parça parça ve üst üste para çekilmiştir. Bu oyun için herhangi bir kayıt, üyelik açmadım, Google Play ya da Apple Store üzerinde de benim adıma görünen bir satın alma bulunmamaktadır.

Sadece banka hareketlerimde PUBG Mobile London adına çekilen bu tutarları görmekteyim; ne oyun içinde ne de herhangi bir mağaza hesabımda bu ödemeler gözükmemektedir. Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılan bu işlemler tamamen izinsizdir ve bu durumdan son derece rahatsız ve tepkiliyim.

Bu izinsiz çekimlerin kaynağının PUBG Mobile tarafında acilen araştırılmasını, hesabım veya bilgilerim üzerinden yapılmış olabilecek her türlü işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik ihlalinin neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için ne tür önlemler alındığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.