PUBG Mobile'da UC Yüklemeleri Hesabıma Yansımıyor Ve Oyun Deneyimim Olumsuz Etkileniyor

PUBG Mobile oyununda uzun süredir uc yüklemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun içinden defalarca uc yüklemesi yaptım, en son 5 dakika önce 300 uc yükledim ve ondan önce de yaklaşık 400 uc yüklemesi yaptım. Ancak, yüklediğim uc’ler hesabıma gelmedi ve oyun sürekli “yeterli uc’ye sahip olmadığınız için bu özellik kullanılmaz, oyun deneyimini düzeltmek için iade edilen uc’yi tamamla” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle oyunlara giremiyor ve rütbeli maçlara katılamıyorum.

Ödemeleri kartımla yapıyorum, işlem sonrası SMS ile onay geliyor fakat herhangi bir dekont alamıyorum. PUBG Mobile kullanıcı ID’m: 5120*****32 ve kullandığım cihaz Redmi 14. Bu sorun son 1 yıldır devam ediyor ve oyun keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Yüklediğim uc’lerin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, oyuna başlarken aldığım hatanın acilen giderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.