to read complaints and reviews, or file yours. 
PUBG Mobile oyununda yaklaşık 1 aydır “Yeterli uc'ye sahip olmadığın için bu özellik kullanılamaz. Oyun deneyimini iyileştirmek için lütfen iade edilen uc'yi tamamla.” şeklinde bir hata almaktayım. Toplamda 3360 uc satın aldım, ödemeleri Vodafone fatura üzerinden birkaç farklı işlemle gerçekleştirdim. 1 Ocak saat 00.04 civarında yapılan bu satın alımların bedeli faturama yaklaşık 1900 TL olarak yansıtıldı, ancak ödemeler alınmasına rağmen uc’ler oyun hesabıma hiç yüklenmedi.
Bu nedenle oyunda hiçbir şekilde ilerleyemiyor, içeriklere erişemiyor ve oyun deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle oyun içinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Oyun içi kullanıcı ID’m: 5368***17.
Ödemelerim faturama yansıyıp uc’ler hesabıma gelmediği için mağdur oldum. Ödediğim tutar karşılığında eksik olan uc’lerin oyun hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da mümkün değilse tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:55'te PUBG Mobile üzerinden kredi kartı ile 699 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Sipariş numaram 6221’dir. Üzerinden yarım saat geçmesine rağmen uc hesabıma hala yüklenmedi. Satın alma işlemini doğrudan PUBG Mobile üzerinden gerçekleştirdim ve oyun içi ıd numaram 5289...
PUBG Mobile oyun içi mağazasından dün kredi kartımla yaklaşık 1100 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine ve banka ekstremde işlem görünmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. Herhangi bir hata uyarısı almadım ve ...
PUBG Mobile oyuncusu olarak, 21.12.2025 tarihinde saat 08:26’da banka kartımla siteniz üzerinden 1.959,99 TL ödeyerek 3.800 UC satın aldım. Ödeme, kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen UC’lerim hesabıma tanımlanmadı ve bu nedenle oyunda hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşleme ait sipariş ve i...
PUBG Mobile oyununda Poco X6 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır “Yeterli uc'ye sahip olmadığın için bu özellik kullanılamaz. Oyun deneyimini iyileştirmek için lütfen iade edilen uc'yi tamamla.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Toplamda üç kez uc yüklemesi yaptım (300 uc, 600 uc ve iki kere 60 uc), ...
PUBG Mobile oyununda yaklaşık 1800 uc satın almak için banka kartımla mobil ödeme yöntemi üzerinden işlem yaptım. Banka bu işleme önce onay vermedi, ardından hesabımdan tutar çekildi ancak uc’ler oyun hesabıma hiç yatmadı. Banka ile görüştüğümde, bu ücretin 5–7 gün içinde iade edileceğini söyledile...
Yorumlar