PUBG Mobile Uc Satın Alındı, Hesaba Yüklenmedi

Firavun Store üzerinden PUBG Mobile oyunu için yaklaşık 820 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme ekranında oyun içi ID’m olan 515**61691 numarasını girdim, ismim doğru şekilde göründü ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem onaylanmasına rağmen üzerinden birkaç dakika geçmesine karşın uc hesabıma yüklenmedi.
Ödemem onaylandığı ve bilgilerim doğru olduğu halde uc’lerim hesabıma tanımlanmadığı için mağdur olmak istemiyorum. PUBG hesabıma satın aldığım uc’nin bir an önce eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Firavun Store üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım ancak ödediğim tutara rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 30 dakika önce kredi kartımla 820 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında tarafıma bir bildirim ve sipariş bilgisi gelmiş olsa da oyundaki hesabıma herhangi bir uc tanımlanmadı.
Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firavun Store’un ödemenin alındığını kontrol ederek uc’lerimi PUBG hesabıma eksiksiz şekilde tanımlamasını ya da mümkünse ödemenin iadesini talep ediyorum.















