PUBG Mobile Hesabım Yetkisiz Kullanıma Maruz Kaldı: Acil Güvenlik Ve Geri Dönüş Talebi

PUBG Mobile hesabım e-posta ve telefon numaram üzerinden bağlıydı, oyun içi hesap ID numaram 5131****42’dir ve 29.12.2025 tarihinde hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Söz konusu hesap yayıncı hesabı olup oyun içinde tanınan bir hesaptır. Şu anda oyuna kesinlikle giriş yapamıyorum. Hesabı çalan kişiler aktif olarak hesabı kullanmaya devam ediyor, oyun içinden bana ulaşarak alaycı bir üslup ile mesaj atıyor ve hesabı banlatmakla tehdit ediyorlar.

Durumu fark ettiğim anda PUBG Mobile destek ekibiyle iletişime geçip istenen tüm belgeleri ve ekran görüntülerini eksiksiz şekilde gönderdim. Formu doldurduktan sonra talebimin onaylandığı ve gözlem sürecinin devam ettiği şeklinde bir açıklama tarafıma iletildi; ancak hesabım hâlâ kullanılmaya devam ediyor ve benim erişimim yok. Hesabın asıl sahibi olduğumu kanıtlayabilecek, bugüne kadar hesaba yüklenen ücret miktarlarına ilişkin dekontlar ve ödeme kayıtları da dahil olmak üzere tüm belgeler elimde mevcuttur.

Hesabımın acilen güvenliğe alınarak tekrar tarafıma teslim edilmesini, hesaba yetkisiz erişimi olan kişilerin engellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, aynı zamanda yayıncı ve tanınmış bir hesap sahibi olmam nedeniyle oluşan itibar kaybının da göz önüne alınarak uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunduğumu, gerekli LOG ve erişim kayıtlarının resmi makamlarla paylaşılmasının da önem arz ettiğini özellikle belirtmek istiyorum. PUBG Mobile yetkililerinin bu duruma ivedilikle müdahale ederek hesabımı geri vermesini ve gerekli tüm işlemleri başlatmasını istiyorum.