Çalınan PUBG Mobile Hesabımın Haksız Banı Ve İnceleme Talebi

PUBG Mobile hesabım 03.01.2022 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak banlandı. Oyun içinde hile, üçüncü parti uygulama kullanımı veya kural ihlali yapmadığım halde hesabıma erişim engellendi ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı ya da açıklama gönderilmedi.

Ban gelmeden önce hesabım çalınmıştı ve ben hesabımı geri almaya çalıştığım süreçte hesap aynı zamanda banlandı. Yani hem hesabımın çalınması hem de bu süreçte haksız bir şekilde banlanması nedeniyle iki defa mağdur oldum. Konu ile ilgili PUBG Mobile destek ekibiyle iletişime geçerek hesabımın tekrar incelenmesini talep ettim; ancak talebim herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadan reddedildi.

Uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım ve emek verdiğim hesabımın bu şekilde, sebep gösterilmeden, üstelik hesabım çalınmışken kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. ID numarası 5423****75 olan PUBG Mobile hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, çalınma sürecinin de dikkate alınmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm banın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.