to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile Hesabım Yetkisiz Ele Geçirildi Ve Girişim Engellendi
PUBG Mobile hesabım iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Hesabım Google ile bağlıydı ve bir süre sonra hesaba giriş yapamadığımı fark ettim. Hesaba bağlı e-posta ve giriş bilgilerim kötü niyetli kişi veya kişiler tarafından değiştirilmiş durumda, bu nedenle artık kendi hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 7 aydır hesabıma giremiyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu hesabı aktif olarak kullanıyor ve düzenli şekilde oyun oynuyordum. Hesabımda oyun içi yaptığım harcamalar, satın aldığım çeşitli eşyalar ve skinler bulunuyor ve tüm emeklerim ile birlikte bu harcamalarımın da korunmasını ve hesabımla birlikte geri verilmesini istiyorum.
Hesabın gerçek sahibi benim ve gerekli tüm doğrulamaları yapmaya hazırım. PUBG Mobile destek ekibinin hesabımı inceleyerek, kimlik ve hesap doğrulaması sonrasında hesabımın tekrar bana ait olacak şekilde güvenli bir biçimde geri verilmesini ve hesabıma erişimin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Pubm Mobile üzerinden bağlı olduğum oyun hesabım yaklaşık 1 yıl önce çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığını fark ettiğim andan itibaren defalarca kez durumu destek birimine ilettim.
Destekle yaptığım görüşmelerde hesabımın çalındığını, artık erişim sağlayamadığımı açıkça anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor ve hesabım geri verilmedi. Süreç boyunca sadece durumu anlattım ancak sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Hesabımın güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontroller yapılarak oyun hesabımın tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.
