PUBG Mobile Hesabım Erişilemez: Facebook Bağlantısı Ve Destek Yanıtı Yok

PUBG Mobile hesabıma 25 Mart 2022 tarihinden beri erişemiyorum. Hesabım Facebook hesabıma bağlıydı, ancak Facebook hesabıma erişimimi kaybettiğim için oyuna giriş yapamıyorum ve uzun süredir emek verdiğim hesabım resmen bana kapalı durumda.

Yaklaşık iki hafta önce bu durumla ilgili olarak oyun içi destek kısmından, e‑posta yoluyla, müşteri hizmetleri üzerinden ve hatta Reddit gibi tüm mümkün platformlardan PUBG Mobile ekibine defalarca ulaştım. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için yaptığım tüm satın alımlara ait dekontları ilettim, hesabın profil resmindeki kişinin ben olduğuna dair belirttim ve kimlik doğrulaması yapmayı bile talep ettim. Buna rağmen hesabımın geri alınması için hiçbir somut adım atılmadı.

Son olarak hesabımın üç yıldır aktif olmamasını gerekçe göstererek talebimi reddettiklerini söylediler. Bir oyuncu olarak, hesabın gerçek sahibi ben olduğum ve tüm kanıtları sunduğum halde sadece uzun süredir giriş yapılmadığı için hesabın kurtarılmamasını kabul edemiyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanması için ulaş.k*******@icloud.com adresine bağlanmasını, ya da erişimimin tekrar sağlanması için gerekli teknik adımların atılmasını talep ediyorum.

PUBG Mobile’dan, hesabımın gerçek sahibinin ben olduğunun dikkate alınmasını, sunduğum kanıtların gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Uid : 5343****99