Hesabımın Yetkisiz Ele Geçirilmesi Ve Giriş Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

PUBG Mobile oyununda kullandığım 5568****02 ID’li hesabıma 8 Şubat sabahı erişim sağlayamadım. Hesabımın yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildiğini fark ettim ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu hesapta uzun süredir aktif olarak oynuyorum ve hesabın bana ait olduğunu gösteren oyun içi aktivitelerim, eski ekran görüntülerim ve ödeme kayıtlarım mevcut. Hesabın şu anda kimlerin elinde olduğunu bilmediğim için kötüye kullanılması ihtimalinden endişe duyuyorum.

Telefon değişikliği sonrasında güvenli ortam uyarısı nedeniyle hesabıma tekrar ulaşamıyorum ve henüz PUBG Mobile destek ekibiyle detaylı bir başvuru yapamadım. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak hesabın tekrar tarafıma devredilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Şikayetimin PUBG Mobile yetkilileri tarafından ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.