to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız SMS Linkiyle Çekilen 2.957 TL'lik Ücretin İadesi ve PUBG Mobile İşleminin İncelenmesi
Türk Telekom hattıma 22.01 tarihinde gelen bir SMS’teki linke tıkladıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan hattımdan 2.957,00 TL çekildi ve bu tutarın PUBG mobile adlı firmaya aktarıldığını öğrendim. Herhangi bir oyun oynamadım, uygulama açmadım, satın alma işlemi yapmadım; sadece gelen linke tıklama eylemi gerçekleşti.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendileriyle alakalı olmadığı, virüslü bir linke tıklamış olabileceğim söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Ancak bu işlem, benim açık ve bilinçli onayım olmadan gerçekleşmiş ve hattımdan ciddi bir tutar çekilmiştir.
Hattımdan çekilen 2.957,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini, PUBG mobile adlı firma ve ilgili işlem kanallarının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
