to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 01:11 civarında, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden PUBG Mobile adı altında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve aynı zamanda rehberimde kayıtlı tüm kişilere ücretli SMS gönderilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hattım üzerinden oyun, içerik satın alma veya benzeri bir servise daha önce kesinlikle izin tanımlatmadım.
Bu izinsiz işlem ve toplu ücretli SMS gönderimleri sonucunda, normalde 290 TL civarında gelen faturam 3.500 TL’yi geçmiş durumdadır. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlattım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Onayım olmadan bu kadar yüksek tutarlı işlem yapılabilmesi ve rehberimdeki herkese ücretli SMS gönderilebilmesi, sistemde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürmektedir.
Hiçbir şekilde rızam ve onayım olmayan bu PUBG Mobile harcaması ve hattım üzerinden gönderilen ücretli SMS’ler sebebiyle oluşan tüm tutarların iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik zafiyetinin araştırılarak tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
31.10.2024 tarihinde 19:35 ten itibaren mesajlar gelmeye başladı. Türk Telekom Online işlemlerden 5 dak içerisinde 3 defa 775 TL olmak üzere 2325 TL meblağın hattıma yansıtılmış olduğunu gördüm. Mesajlar gelmeye başladığında Türk Telekom'u aradım. Oyun satın almışsınız dediler. Biz böyle bir oyun sa...
Herhangi bir alışveriş, satın alma talebim olmadan, onay vermeden Türk Telekom faturalı hattıma dörder defa 774,99 TL çekilmeye çalışılmış fakat mobil ödeme limiti yetersiz kaldığı için toplamda 2750 TL sözde PUBG oyunu için yansıtılmış ve Türk Telekom mobil ödeme üzerinden tahsil edilmiştir. Türk T...
25.10.2024 tarihinde 18:56 dan itibaren mesajlar gelmeye başladı. Türk Telekom Online işlemlerden 5 dak içerisinde 3 defa 775 TL olmak üzere takribi 2500 TL meblağın hattıma yansıtılmış olduğunu gördüm. Mesajlar gelmeye başladığında Türk Telekom'u aradım. Oyun satın almışsınız dediler. Biz böyle bir...
26.10.2025 tarihinde saat 14:13’te, PUBG Mobile oyununu hiç oynamamama ve herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi yapmamama rağmen, Türk Telekom hattımdan 2.232,25 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri ...
Herhangi bir alışveriş, satın alma vs. Talebim olmadan, onay vermeden Türk Telekom faturalı hattıma üçer defa 774,99 TL, toplamda 2.327,97 TL sözde PUBG oyunu için yansıtılmış ve otomatik kredi kartı ödemesi ile Payguru şirketi tarafından tahsil edilmiştir. Telefona oyun yüklü değildi, böyle bir oyu...
Yorumlar