to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio Uygulamasında Otomatik Hediye Seçimi Sebebiyle Kodların Yanlış Oyuna Yönlendirilmesi
Uzun süredir KazandiRio uygulamasında kod girişi yaptığımda sistem kendi kendine hediye seçiyor ve bu durum yüzünden mağdur oluyorum. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sorun nedeniyle toplamda 8 kodum boşa gitti.
Ben PUBG Mobile için UC kodu yüklemek istiyordum; ancak sistem hiçbir onay almadan otomatik olarak FC Mobile kodu tanımladı. FC Mobile, kullandığım bir uygulama değil ve bu oyunla hiçbir işim yokken, emek vererek aldığım kodların yanlış oyuna gitmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte 5185*****10 ID numaralı hesabıma yüklenen FC Mobile kodunun da yanlışlıkla tanımlandığını, bu nedenle bu ID üzerinden işlem yapılarak FC Mobile yerine PUBG Mobile UC kodu yüklenmesini ve gerekli iadenin sağlanmasını özellikle talep ediyorum.
Durumu mail yoluyla KazandiRio’ya ilettim; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem boşa giden 8 kodumun telafi edilmesini hem de otomatik hediye seçimi sorununu inceleyip düzeltmelerini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra hediye seçiminin tamamen kullanıcının onayı ile yapılmasını talep ediyorum.
Henüz bir adım atılmadı ve süreç tamamen duraklamış durumda; marka ilgisiz bir tutum sergilediği için beklentim karşılanmadı.
