Kredi Kartı İle Ödenen UC’ler Hesaba Yüklenmedi

02.12.2026 tarihinde gece 04:05 sularında PUBG Mobile oyununda 1800 uc satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu işleme ek olarak yine aynı şekilde 40 TL ödeyerek 60 uc daha aldım. Toplamda yaklaşık 470 TL ödeme yapmama rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi. İşleme ait sipariş numaram #978502 olarak görünmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem oyun içinden hem de ilgili taraflara yazarak destek talebinde bulundum ancak geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmiyor ve sorun hala devam ediyor. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen aldığım ürünlerin teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ödenen tutara karşılık olan uc’lerin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim toplam tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.