to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Epin Üzerinden Ödenen 195 TL İçin UC Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Yok
23.05.2024 tarihinde Hesap Epin üzerinden PUBG Mobile oyunu için 5214*****48 ID’li hesabıma 325 uc satın aldım. Ödemeyi Paycell ile 195 TL olarak gerçekleştirdim, ücret hattımdan/hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden 19 gün geçmesine karşın uc’ler hesabıma kesinlikle yüklenmedi. İşleme ait sipariş numaram 26556’dır.
Bu süre içinde Hesap Epin destek kısmına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ödeme onayı ne de iptal bilgisi tarafıma iletilmedi. Hem ödediğim 195 TL’den oldum hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 195 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23.05.2024'te Hesap Epin üzerinden 195 TL karşılığında 325 uc satın aldım, ancak uc'ler hesabıma hiç gelmedi. 19 gün boyunca destekten yanıt alamadım. İade talebinde bulundum, IBAN bilgimi paylaştım ve sürecin çözülmediğini belirttim. Deneyimimi 0/5 olarak değerlendirdim.
