Haksız 10 Yıllık Ban Ve Açıklama Yok

Android telefon üzerinden uzun süredir PUBG Mobile oynuyorum ve tamamen kurallara uygun, kendi emeğimle ilerlediğim bir hesabım var. Dün normal şekilde oyun oynadıktan sonra oyundan çıktım, daha sonra tekrar girmek istediğimde hesabımın 10 yıl boyunca banlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı, gerekçe veya hata kodu gösterilmedi, bu durumla tamamen aniden karşılaştım.

Hesabımda kesinlikle hile, üçüncü parti program, başkasının hesabına izinsiz girme gibi hiçbir yasa dışı veya kural dışı bir işlem kullanmadım. Oyunu her zaman adil şekilde oynadım. Buna rağmen sebepsiz yere 10 yıllık ban verilmesi hem moralimi bozdu hem de oyuna olan güvenimi sarstı.

Hesabımda yaklaşık 5000 uc değerinde harcama yaptım ve bu harcamalarımın karşılığında emek verdiğim hesabıma erişemiyorum. Oyun içi hesabıma ait ıd numaram 5233*****50’dir. PUBG Mobile destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen bana yardımcı olmadılar ve somut bir açıklama da yapılmadı.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yanlışlıkla verildiğine inandığım bu 10 yıllık banın kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ek bilgi ve ekran görüntüsü de paylaşabilirim.