Yüksek Cayma Bedeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Pttcell hattımı kullanırken müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Uygulama üzerinden de taahhüt süremi kontrol ettiğimde bitmesine çok az kaldığını gördüm ve bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma 1364,7 TL tutar...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Pttcell Faturalı 30GB hattımı, taahhüdümün bitmesine 16 gün kala Turkcell’e taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos 2025 dönemi sonunda tarafıma 1104 TL tutarında fatura iletildi. Bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı taşı...

Pttcell faturalı paket kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitimine 9 gün kala başka bir operatöre (**) geçiş yaptım. Ancak son faturama 548 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura son ödeme tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca gö...

536 *******75 numaralı hattımı Pttcell den başka operatöre son fatura dönemi içerisinde geçiş yaptığım halde haksız yansıtılan taahhüt cayma bedelinin faturadan düşülmesi ile ilgili 3 farklı operatörle görüştüm. Kayıt alındığını, sistemde göründüğünü belirtiyorlar ancak 5 gündür fatura düzeltilmedi....

0535*****16 numaralı hattım Yıllardır Pttcell müşterisiyim. Taahhüdün son fatura döneminde hattımı taşıdım cayma bedeli yansıtılmış 1700 ₺. Fatura fiyat yükselmesinden dolayı Yıllardır hattımı son fatura döneminde taşırım bu zamana kadar hiçbir cayma bedeli ödemedim. Cayma bedeli ile alakalı hiçbir ...