to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde saat 08:43’te PTT APS Kargo ile, sigortalı ve daha hızlı olacağı belirtilerek gönderdiğim AP0589*****86 numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ il merkezinde gözüküyor. Gönderimin acil ve önemli olduğunu özellikle belirttim; bana sigorta yapılırsa daha hızlı teslim edileceği söylendi ve bu hizmet için toplamda 184 TL, ayrıca 18 TL sigorta ücreti ödedim. Kargonun Çankırı Atkaracalar ilçesine en geç cumartesi günü öğleye kadar ulaşacağı taahhüt edildi, fakat teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım; özellikle evrak gönderimi için APS hizmetini tercih etmemin sebebi hızlı teslimat beklentimdi. Ancak hem ek ücret ödememe hem de mağduriyetimi belirtmeme rağmen sorun tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca kargonun yarın dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı.
PTT’nin bu konuda daha özenli ve dikkatli olmasını, özellikle sigortalı ve acil gönderilerde taahhüt edilen sürelere uymasını talep ediyorum. İnsanların mağduriyetlerinin son bulmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesini istiyorum.
PTT Genel Müdürlüğü’ne Konu: APS Kurye Hizmeti ile Gönderilen Kargonun Teslim Edilmemesi hakkında Şikayet 03.03.2025 tarihinde Çerkezköy PTT Şubesi üzerinden APS kurye sistemiyle tarafımdan gönderilen kargo (Gönderi Takip Numarası: [AP0585*****71 ) hala alıcısına teslim edilmemiştir. Bugün itibari...
29 Eylül 2025 tarihinde, KP0584*****57 takip numaralı kargom Mamak Şahintepe bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo kuryesi tarafından teslim edilmedi. Kargo, iki kez dağıtıma çıkmış gibi mesaj gönderildi ancak aslında dağıtıma çıkarılmadan doğrudan Abidinpaşa PTT Şubesine götürülmüş ve ardından 'şubeden...
09.09.2025 tarihinde ailem tarafından Samsun Canik PTT şubesine teslim edilen AP0588*****75 takip numaralı kargomun, Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi F**** Y***** Ç******** Sokak No:38 Öztürk Kız Apartı adresine ulaşması için gönderim yapıldı. Küçük boyutlu ve içinde sim kartımın bulunduğu bu ka...
23/09/2025 tarihinde Eskişehir’den Bandırma’daki üniversiteye başlayan kızıma APS hızlı teslimat seçeneğiyle sim kart gönderdim. Kargo takip numaram: kp0583****170. Gönderim için 160 TL ödeme yaptım ve özellikle hızlı ulaşması gerektiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağ...
PTT Kargo ile AP0588*****71 takip numaralı gönderimin Kırklareli/Lüleburgaz adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Teslimatın, evden çıkma tarihimde elimde olması gerekiyordu ve bu durum garanti kapsamında taahhü...
Yorumlar