to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı bir buçuk ay önce PTTCell'e taşıdım, ancak hattımın açılması bir ayı buldu. İçine yüklediğim para silindi, sonrasında tekrar yükleme yaptım ama bu sefer de paket yapamıyorum. Belirtilen numaraya mesaj atıyorum 'böyle bir paket yok' diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Bu kadar ilgisizlik ve problemle hiç karşılaşmadım. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.
Annemin kullandığı PTTCell'e ait bir hat var. 420 TL'lik paket tutarı için 450 TL yüklüyoruz ki paket yenilensin. Ancak PTTCell paketi yenilemiyor. Annem de çocukları ile WhatsApp üzerinden konuşmalarını yapıyor fakat habersizce. Sonra kendisi ile konuştuğumda internetinin bittiğini söylüyor. Müşter...
Kızımın kullandığı hat PTTcell. Üç kez hatta para yükledik. Arama yapamıyoruz, 'Bakiyeniz yok.' deniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Sorunumuzu iletecek kimse yok. Bu kaçıncı kez para ödeyip hizmet alamadığımız durum. Sorun çözülmezse hattı değiştireceğim.
Merhaba, Son birkaç gündür Pttcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak maalesef başarılı olamadım. İletişim hattında sürekli bekletiliyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sorun yaşadığım konuda destek almak için acilen müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Bu durumu yaşayan b...
Ben de Pttcell mağduruyum. Paketimde olan internetimi kullanamıyorum. Kullanım sırasında internetim çok yavaş. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım, hat resetlemesi yapıldı fakat düzelen hiçbir şey olmadı. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ayarlamaları yapıldı, yine aynı şekilde dü...
30 Mart 2025 tarihinde almış olduğum Pttcell hattıma ait 270 TL'lik tarife alınmış olarak gözüküyor ama paketiniz bulunmamaktadır diyor. En kısa sürede çözülmesini istiyorum. İş Bankası hesabımdan 300 TL'lik lira yükledim. Üstelik olumlu sonuç alabilirsem sevinirim.
Yorumlar