Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34104277

Eksik Parça Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

profile
Çağlar
Pttcell
31 Ekim 2025 21:36
328

Epttavm üzerinden Kevaa marka çamaşır kurutmalığı satın aldım. Ürünün orta bağlantı parçası eksik olarak teslim edildi. Bu durumu defalarca Epttavm müşteri hizmetlerine bildirdim; her seferinde satıcıya ulaşacaklarını belirttiler, ancak her aramamda 'satıcıya ulaşılamıyor' yanıtı aldım. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen eksik parça hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram: PTT-F43dakika2I3P-061025. Teslimat adresim İzmir'dir.

Eksik parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü paketleyip en yakın PTT şubesine gidip iade edecek kadar zamanım olsaydı, Epttavm'nin ismine güvenerek internetten alışveriş yapmak yerine herhangi bir mağazadan almayı tercih ederdim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2025 14:30

Epttavm üzerinden Kevaa marka çamaşır kurutmalığı satın aldım. Ürünün orta bağlantı parçası eksik olarak teslim edildi ve yanlış parça da gönderildi. Teslim aldığımda paket üzerinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu. Bu durumu Epttavm müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Her seferinde satıcıya ulaşacaklarını belirttiler, ancak her aramamda "satıcıya ulaşılamıyor" yanıtı aldım. 1 aydır eksik parça gönderimi bekliyorum ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı.

Sipariş numaram: PTT-F43dakika2I3P-061025. Teslimat adresim İzmir’dir ve ürün garanti belgesi ile faturası elimde mevcut.

Eksik orta bağlantı parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Epttavm'nin müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde sorunu çözmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Ve PTT Kargo İle Yaşanan Sorunlar

profile
Veysel
Pttcell
25 Şubat 2025 12:41
1.079

Epttavm üzerinden PTT3QLXLR335-161133 numaralı ürünü 16 Kasım 2023 tarihinde aldım. Onvo 120 ekran uydu alıcılı televizyon, 20 Kasım 2023'te evime teslim edildi. Teslim sırasında ben işte olduğum için ürünü eşim teslim aldı. Eve geldiğimde ürünün kutusunda yırtılma ve birkaç yerde darbe olduğunu far...

epttavm-ve-ptt-kargo-ile-yasanan-sorunlar-3.pdf

Pttcell Epttavm Ürün Faturamı Göndermiyor

profile
Yusuf
Pttcell
20 Eylül 2024 19:17
551

Epttavm sitesinden online olarak Sipariş Kodu: PTT-E4SVACP1K-061222 ile ürün alışverişi yaptım. Ürünü garantiye göndermem gerektiğinde garanti firması ile iletişime geçtim. Faturası ile ürünü göndermemi talep ettiler. Epttavm sitesinin sipariş sonrası ürünün faturasını bana göndermediğini fark ettim...

Pttcell Epttavm Ürün Faturamı Göndermiyor
1 Destek

Pttcell Epttavm Fatura Göndermiyor

profile
Seyfullah
Pttcell
21 Temmuz 2024 17:58
427

Epttavm sitesinden çamaşır makinesi aldım, 1 buçuk ay oldu. Faturamı istedim, hala göndermediler. Faturam ortada yok, faturasız ürün satıyorlar sanki ürünüm kaçak mı, çalıntı mı belli değil. Arıyorum, mail gönderilecek diyorlar, 1 buçuk ay oldu. Herhangi bir mail gelmedi, acilen faturamı talep ediyo...

Sipariş Verilen Ürün Stokta Olmadığı Halde Sürekli Oyalandım

profile
Ekrem
Pttcell
27 Mayıs 2025 22:15
746

Epttavm'den 13 Mayıs 2025'te iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş sırasında 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bir hafta geçti, hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte bir mobil numaradan arandım ve istediğim rengin stokta olmadığı, farklı bir renk istersem hemen kargoya verilebileceği söylendi. Ben ...

Sipariş Verilen Ürün Stokta Olmadığı Halde Sürekli Oyalandım
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Gönderilmediği İçin Garanti Hizmeti Alamıyorum

profile
Eda
Pttcell
02 Kasım 2025 01:41
810

Epttavm’den 7 Mart 2025 tarihinde Bursa Gürsu adresine teslim edilen Kiwi Gizli Damacanayı Su Sebili KWP-8555 Siyah model ürünü satın aldım. Ürünüm 10 Ekim 2025’te bozuldu; şu anda hiçbir şekilde suyu ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Ürün garantili olmasına rağmen, Epttavm bana faturasız ürün gönderdiğ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz