Yanlış LED Projektör Farı Gönderildi, 999 TL İadesi Yapılmadı

Instagram’da esestuning23 isimli sayfadan yönlendirildiğim https://qledledxenon. Online adresi üzerinden aracıma LED projektör far siparişi verdim. Ancak araç için aldığım farları yanlış şekilde h4 olarak gönderdiler. Ürün uyumsuz olduğu için iade ettim fakat ödediğim tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi.

29 Aralık’ta 999 TL tutarında kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Ürünü 02.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. O günden bu yana ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram DM, WhatsApp, telefon numarası gibi tüm kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbirine yanıt alamadım ve aktif olarak ulaşılabilecek bir muhatap bulamıyorum. Bu durumun tamamen tüketiciyi mağdur eden bir sistem olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 999 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.