Yanlış İşlem Sonrası Haksız Para Kesintisi

Eptt AVM üzerinden yaptığım alışveriş sonucu hatalı işlem yaptığımı ve ürün kodunu girmediğimi söylediler. Bu sebepten yeniden 13.000 TL yatırmamı istediler. Yatırmadım ama paranın 3.000 TL'sini hatalı işleme keseceklerini geri kalan miktarı 24/36 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylediler. Şikayetçiyim
Gelişme
Eptt AVM üzerinden yaptığım alışveriş sonucu 13.00 TL ödememin ardından beni arayıp ödeme askıda kaldı hatalı işlem yaptınız tekrar ödeme yapmanız gerekiyor denildi. Yapmadım. Paranın 3.000 TL'sinin işleme gideceğini geriye kalan ücretin ise 24/36 iş gününde yatacağını söylediler. Şikayetçiyim.




Merhaba, aynı durumu bende yaşadım dün savcılıktan bilgi alabildiniz mi paranızı geri alabildiniz mi