Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı ‘Gelmedik’ Mesajı

Kayseri Kocasinan’daki iş yerime teslim edilmesi gereken kredi kartım için adres olarak iş yerimi vermiş olmama ve bugün sabah 08.00’den akşam 16.00’ya kadar iş yerinde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma 16/03/2026 tarihinde, sanki gelinmiş de ben yokmuşum gibi “geldik yoksunuz” şeklinde SMS gönderildi. Gönderim 671592050480 takip numarasıyla kayıtlıdır.

Sabah saatlerinden beri hem şubeye hem çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum. Ne kargoyu gerçekten dağıtıma getiriyorlar ne de aradığımda ulaşılabilir olup durumu açıklıyorlar.

Kartımı PTT şubesinden kendim teslim alabilmek için, hangi şubede olduğu ve nasıl, hangi belgelerle gidip alabileceğim konusunda net ve açık bilgi verilmesini istiyorum. Sürecin uzamadan çözülmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “geldik, yoktunuz” mesajlarının da tekrarlanmamasını talep ediyorum.