Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Onur

22 Aralık 2025 21:34

591

22.12.2025 sabah saatlerinde PTT Kargo’dan kp06033691505 takip numaralı N11 siparişim için “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi aldım. Ardından aynı gün hiçbir şekilde aranmadığım halde “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma bırakılan bir paket de yok, kargonun nereye bırakıldığını bilmiyorum.

Elazığ Keban’da bulunuyorum ve dağıtım görevlisi hiçbir telefon numarasından beni aramadı. Kargo dağıtımı için ücret alınıyor, bu hizmetin de eksiksiz ve düzgün verilmesi gerekiyor; kargonun nereye bırakıldığı, kime teslim edildiği belirsizken teslim edilmiş görünmesi kabul edilemez bir sorumsuzluk.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, varsa kamera ve teslim tutanaklarının incelenmesini ve paketimin eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

N11

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomat Teslim Seçmeme Rağmen Kargom Adreste Yoktunuz Denilerek Teslim Edilmedi

Meriç

PttAVM

18 Aralık 2025 19:37

727

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2709051593254 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde saat 09.53’ten itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünürken, 18.12.2025 günü saat 14.00 civarında sisteme kargonun adrese gelindiği, benim adreste olmadığım, bu nedenle şubeye ...

kargomat-teslim-secmeme-ragmen-kargom-adreste-yoktunuz-denilerek-teslim-edilmedi-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

Yusuf

PttAVM

17 Haziran 2025 23:11

624

11.06.2025 tarihinde N11 tarafından satın almış olduğum ürün halen teslim edilmemiştir. 16.06.2025 tarihinde kargocu bizi telefonla aradığını, açmadığımız için gün boyunca evde olmamıza rağmen "Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı" notuyla teslim etmemiştir. Daha önceki kargolarda da aynı duru...

evde-olmamiza-ragmen-kargo-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmuyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Muhatap Bulamıyorum

Esma

PttAVM

11 Aralık 2025 12:20

475

10/12/2025 tarihinde PTT Kargo’dan gelen online alışverişime ait KP06016877193 takip numaralı kargom için 'kendisine teslim edildi' şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün evde değildim. Eve döndüğümde herhangi bir kargo bulamadım, kapının önüne bırakılmış olabileceğini düşünüp kontrol ettim; binada ve çe...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve PTT Kargo'nun İlgisizliği

Bilgen

PttAVM

14 Aralık 2025 10:16

736

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım, pahalı ve kırılabilir bir ürünümün yer aldığı kp06025024274 takip numaralı kargom 13 Aralık 2025 sabahı için önce “dağıtımda” olarak göründü. Ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi, ben ise tüm g...

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kargom Ulaştırılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Mücahit

PttAVM

20 Aralık 2025 16:27

601

N11 üzerinden 16 Aralık 2025 saat 21:15’te verdiğim, sipariş numarası 205261359137 ve barkod numarası KP06040686143 olan kargomla ilgili PTT Kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 14:38’de satıcı tarafından Kayseri’deki PTT şubesine teslim ...

ptt-kargo-teslimatinda-evde-olmama-ragmen-kargom-ulastirilmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg