to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Mocan Otomotiv satıcısından LPG beyni siparişi verdim. 18 Şubat tarihinde oluşturduğum bu sipariş herhangi bir şekilde tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 1 hafta sonra stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi.
İptalden sonra yine Epttavm sitesinden, 26 Şubat’ta Mocan Otomotiv’den başka bir LPG beyni sipariş ettim. Ancak bu siparişimde de benzer şekilde yaklaşık 1 hafta sonra iptal edildiğini gördüm. İki kez üst üste aynı gerekçe ile iptal yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Ödeme iadesi yapılmış olsa da bu süreçte ürünsüz kalmam ve sürekli bekletilmem kabul edilebilir değil. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “size döneceğiz” denilerek yalnızca oyalanıyorum.
Epttavm ve Mocan Otomotiv’den, stokta olmayan ürünlerin satışa açılmamasını, müşterilerin günlerce bekletilip sonrasında iptalle karşılaşmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mocan otomotiv (Ankara) üzerinden Epttavm aracılığıyla 22 Şubat 2026 tarihinde LPG regülatörü siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-UNISGD82O-220226’dır. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişi verdiğim gün ürün fiyatı 600 TL artırıldı ve bu zamdan sonra satıcının bili...
Epttavm üzerinden 22 Aralık tarihinde oto yedek parçası siparişi verdim. Ürünüm 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sordum. Görüşmeden yaklaşık 1 saa...
29.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Pirelli Scorpion Winter 255/50r19 ölçülerinde 4 adet kış lastiği siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde sipariş durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Herhangi bir sorun ya da eksik bilgiye dair hiç bilgilendirme yapılmadı...
11 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Mocan markasına ait LPG ürünü siparişi verdim. Siparişimde görselde yer alan ürün yerine muadil bir ürün gönderildi. Ürünün muadil olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul edilmedi ve tara...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Mocan Otomotiv 
Yorumlar