to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Ve Telefon Desteği Yok
09 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Rabi Mobilya’dan şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-5NQF43M3F-090826 olup teslimat adresi Elazığ Maden Gezin köyü olarak belirtilmiştir. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma telefonlarına uzun süre rağmen cevap verilmiyor, telesekreter de arayanların birinci sırada olduğunu söylemesine rağmen yaklaşık 1 saat 10 dakika bekletildim ve yine de hiçbir muhatap bulamadım. Firma son derece ilgisiz davranmakta, ne siparişimin durumu hakkında bilgi verilmektedir ne de geri dönüş sağlanmaktadır.
Siparişimin acilen işleme alınmasını, tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişimsizliğin de incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
