Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Forma Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 19:14
767

17.08.2025 tarihinde Jose Forma adlı firmadan Manchester United 2008/2009 sezonu Ronaldo 7 numaralı forma siparişi verdim (Sipariş No: 96975). Sipariş tutarı 1.813,81 TL’dir ve ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ürünümün İstanbul adresime gönderileceği belirtildi.

Firma bana PTT Kargo takip numarası (LI002825181CN) iletti ancak bu numarayla ilgili PTT sisteminde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla Jose Forma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

siparis-edilen-forma-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
siparis-edilen-forma-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Hacer
14 Ekim 2025 14:25
1.010

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Kargomu Şubede Bırakıyor, Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
11 Eylül 2025 19:13
627
ptt-kargo-teslimat-yapilmadan-kargomu-subede-birakiyor-magduriyetim-cozulmuyor-2.jpg

profile
Melike
18 Ağustos 2025 10:17
744
teslim-edilmemis-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-6.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-5.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-4.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-2.jpg

profile
Gamze
15 Temmuz 2024 21:36
648

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Ödeme Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 11:45
549
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri