to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Yenikent pkdm şubesinde son iki gönderimde kargolarım, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve telefonla bilgilendirme yapılmadan doğrudan şubeye bırakılıyor. Kargo mat arızalı olduğu için ürünüm acil olmasına rağmen şubeye bırakılmış ve ancak mesaj geldikten sonra durumdan haberdar olabildim. Şube zaten erken kapanıyor ve yetişmem de neredeyse imkansız. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin telefon numarasını da paylaşmadılar ve muhatap bulamıyorum. Kargo mat arızalıysa, bunun firmalara bildirilmesi veya o noktaya gönderi yapılmaması gerekir. Ürünümün bana zamanında ve adresime teslim edilmesini, ayrıca bilgilendirme ve teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Ben CİMER'e de gerekli şikayette bulunacağım
PTT Kargo'nun müşteri mağduriyetinden şikayetim var. Sorumsuzca davranıp işin kolayını bulmuşlar, kargomu adresime ulaştırmadan evime iki vasıta uzaklıkta olan 15 Temmuz şubesine bırakıp 3 gün gibi kısıtlı süre verip oradan teslim alınmaya mecbur bırakıyorlar. Yurt dışından ürün sipariş verdim. 13 g...
PTT Kargo'dan bir ürünüm vardı. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, sadece mesaj geldi. Kargom doğrudan şubeye bırakılmış. Bu kaçıncı kez oluyor, artık yeter. Bir de 'size ulaşamadık' diyorlar. Sadece ben değil, birçok kişi mağdur. Lütfen işinizi doğru yapın. Bu sorunun bir an önce çözülmesini çok i...
PTT Kargo şirketinden kargom geliyor ancak kargo durumuma dair bilgi edinemiyorum. Ürün şubeye teslim edildiğinde telefon numarama bilgi gelmesi gerekiyor ama bana bilgi verilmiyor keza dağıtıma çıktığında bana yine ile bilgi verilmesi gerekiyor ancak yine bilgi vermiyorlar. Kargom gelmiş evde olduğ...
PTT Kargo şirketi tarafından getirilmesi gereken kargom, adreste ısrarla doğru ve detaylı adres yazmasına rağmen adreste tanınmıyor olarak belirtilmiş ve kargom bana teslim edilmedi. Müsait olmadığım bir anda aramışlar ve açamadım. Bırakmaları gereken nokta oldukça barizken okuma yazmadan aciz olduk...
Daha öncesinde de hizmet alıp memnun kalmadığım PTT Kargo dün evime teslim etmesi gereken ürünü evde olmamamı gerekçe sunarak teslim etmeyip saat 16:43 SMS atıp şubeye götürdü. Peşine Trendyol'dan aldığım yine PTT Kargo ile dağıtıma çıkan ürün 16:52 de teslim edildi. Nasıl evde olmadığımı anlayamadı...
Yorumlar