to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, PTT Kargo kurye hizmeti nedeniyle 6 iş günüdür bana teslim edilmiyor. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyorken 19.11.2025 tarihinde sisteme “evde yok” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evde eşim vardı ve kapı hiç çalınmadı. Ardından 25.11.2025 tarihinde bu kez “adres tanınmadı” açıklaması girildi. Yıllardır tüm kargolarım ve siparişlerim aynı adrese sorunsuz gelirken, bir anda adresimin tanınmaması bana mantıklı gelmiyor.
İstanbul Bayrampaşa’da oturuyorum ve gönderim İstanbul Topkapı PTT Kargo Dağıtım Merkezi’ne bağlı. 7258210094637 takip numaralı gönderimle ilgili olarak ne çağrı merkezi ne de şube telefonlarına ulaşıp düzgün bilgi alabiliyorum, telefonlar açılmıyor. Online chat kanallarına bağlandığımda da işlem yapılamadığı, sadece takip numarasıyla görünen son durumu teyit etmekten öteye gidilmediği söyleniyor. Bu süreçte kartım elime geçmediği için tüm işlerim aksadı.
Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle ilgili kurye ve birim hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 7257570038305 takip numaralı İş Bankası kredi kartım, Mersin/Yenişehir adresime 4 haftadır teslim edilmedi. Her seferinde farklı gerekçelerle teslimat yapılamadığı belirtiliyor ve bu bilgilendirme bana PTT’den değil, gönderici banka tarafından geliyor. En son “adreste tanınm...
Etimesgut PTT şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6672527923069 takip numaralı kargom (kredi kartım), salı günü şubeye ulaştı. Dağıtıma çıkarıldığında beni aramışlar ancak o an telefonu göremedim, iki dakika sonra geri dönüş yaptım fakat ilgilenilmedi. Sonrasında “adrese tekrar geleceğiz” şeklinde ...
İş Bankası’ndan aldığım kredi kartım, PTT tarafından teslim edilmek üzere 26.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde sistemde “adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülerek kartım teslim edilmedi. Oysa kartımın teslim edilmesini istediğim adres büyük bir AVM ve ben bu...
Kredi kartımın yenilenmesi için İşbankası na 8 Temmuz 2025 tarihinde talepte bulundum. 10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan PTT kargoya verilmiş 3-4 defa kargo şirketi eve gelmemesi ve müşteri temsilcinize aranma talebinde bulunmama rağmen aramayarak adres bulunmama sebebiyle kargo teslim edilememi...
25 Ekim tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, evde olmama rağmen teslim edilmedi ve “evde yok” notu girildi. O gün boyunca evdeydim, ancak kuryenin arabası dahi gelmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük, Düzağaç Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi’dir ve Gölcük PTT Kargo Dağıtım Merkez...
İş Bankası 
Yorumlar