to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde, Garanti BBVA’dan sipariş ettiğim ve PTT Kargo ile gönderilen plastik kartım (takip numarası: 6656001157416) yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bugün, evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bildirildi; oysa kargonun acil olması nedeniyle özellikle bekliyordum ve teslimatı kaçırmadım. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve kargonun bir an önce ulaşması gerekiyordu.
PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en yakın sürede tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat bugün cumartesi olduğu için teslimat pazartesiye kaldı. Bu çözüm, acil ihtiyacım olan kartımın zamanında elime ulaşmasını sağlamadı. Kart için 50 TL ödeme yaptım ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 6400412949050 takip numaralı paketim (kredi kartım), İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime dün ve bugün teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterildi. Ancak iki gün boyunca evdeydim, zilim çalışıyor ve aile apartmanında yanlış zile basılsa bile mutlaka duyardım. Buna rağmen, kuryenin...
İstanbul/Maltepe’de yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan yeni kredi kartım yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. PTT Kargo ile yapılan teslimatlarda, iki kez evde olmamıza rağmen “evde bulunamadı” şeklinde rapor düzenlenmiş. Daha önce de başka bir firma gönderisinde benzer bir sorun yaşamıştım ve yine PTT Kar...
11.09.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından gönderilen kredi kartım, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmedi. Sistemde ise kargomun benim tarafı...
25 Ağustos’ta İstanbul’dan Zonguldak Ereğli’ye teslim edilmek üzere gönderilen kredi kartım, 1 Eylül’de “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği belirtilerek bankaya iade edilmek istenmiş. Kargo takip numaram: 6400416035070. Takip sisteminde ise “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi, no...
Paracard'da bir sorun hissettim ve iptal edip yenisini talep ettim. Her zaman olduğu gibi PTT Kargo ile yine aranmadan, sorulmadan teslime bile çıktığı meçhul. Olan kargo bana mesaj olarak 'Size ulaşamadığımız için teslim edilememiştir' yazmış Garanti BBVA. Tüm kargo firmaları ben evdeyken kargo get...
Garanti BBVA 
Yorumlar