to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim 2 adet Çotonak Fındık Yağı 5 litre (teneke) siparişim (Sipariş Kodu: PTT-RPK1G4L11-011225), adresime teslim edilmesi gerekirken onayım olmadan farklı bir daireye teslim edilmiş. Teslimat yapılan yer, benim de oturduğum 60 daire ve 3 bloktan oluşan aynı site içinde olmasına rağmen, ürünü bana teslim etmesi gereken kurye SMS ile doğrulama kodu almadan teslimat yapmış.
Durumu fark edince hem satıcıyı hem de PTT Kargo’yu aradım. Satıcı sorumluluk almayıp PTT Kargo ile görüşmem gerektiğini söyledi. PTT Kargo ise ürünü teslim ettiklerini belirtti. Teslim ettiyseniz neden SMS ile doğrulama kodu almadan teslim yapıyorsunuz diye sorduğumda, gerek olmadığını söylediler. Daha sonra “Kodu alabilir miyim?” diye soran bir yaklaşımla olayı geçiştirmeye çalıştılar. Sonuç olarak, sitede 60 daire kapı kapı dolaşarak kendi çabamla siparişimi bulmak zorunda kaldım.
Müşterinin onayı ve SMS doğrulama kodu alınmadan farklı bir daireye teslimat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu olayda PTT Kargo ve Epttavm tarafındaki sorumluların tespit edilmesini, bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve bir daha benzer sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Epttavm üzerinden sipariş verdiğim ürünler 19 Ağustos'ta dağıtıma çıkarıldı mesajı almama rağmen 4 gün boyunca tarafıma teslim edilmemiş ve adresime gelinmediği gibi tarafıma telefon dahi edilmemiştir. Üstelik kargo takip hareketlerini takip ettiğimde ürünün 22 Ağustos'ta benim adıma teslim edildiği...
01.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 9225345875 takip numaralı kargom, İstanbul Soğanlık/Uğurmumcu PTT Şubesi tarafından her zamanki gibi adresime getirilmeden “alıcı adreste yok” notu ile şubeye bırakılmış. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ekrandan ...
26 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden m93 erkek parfümü sipariş ettim (Sipariş kodu: PTT-6n738nv2m-260925). Ödemesini kredi kartı ile 361 TL olara...
09.11.2023 de Epttavm üzerinden 2 ayrı sipariş verdim. 15.11.2023 de SMS ile dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ancak ürünler elime ulaşmadı. 16.11.2023 de Epttavm den sipariş ve kargo takibine baktığımda ürünlerin teslim edildiği bilgisi yazıyordu. Epttavm çağrı merkezine şikayette bulundum, kargo böl...
Yorumlar