Kredi Kartı Tesliminde Bayram Öncesi Gecikme

Denizbank’tan Denizbank Black Mastercard kredi kartı aldım. Kartım 11.03.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. PTT barkod numaram 6316069376272. Sistemde gönderi hareketlerine baktığımda, kartımın 11’inden beri sürekli “il içi aktarmada” olarak göründüğünü, başka hiçbir hareket veya açıklama olmadığını görüyorum.

İstanbul’dan Samsun’a gelecek küçük bir kredi kartı gönderisinin 4–5 gündür hâlâ yolda görünmesini ve tarafıma ulaştırılmamasını anlamıyorum. Bayram öncesi özellikle bu kartı kullanabilmek için sipariş verdim, ancak gecikme nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.