Kredi Kartı Sürekli Dağıtıma Çıkıyor Ama Teslim Edilmiyor

Bankadan gönderilen kredi kartım PTT posta kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu ayın 8’inden itibaren gönderim dağıtıma çıkmaya başladı ve bugün de tekrar dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak her seferinde “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde SMS alıyorum.

Evde olmama rağmen ne kapıya herhangi bir not bırakılıyor ne de zilime basılıyor, ayrıca hiçbir telefon araması da almıyorum. Yani fiilen adrese gelinmeden, sistemden “evde yoktunuz” girilip işlem kapatılıyor gibi görünüyor. Gönderim şu anda İstanbul Başakşehir PTT Posta Dağıtım biriminin sorumluluğunda.

Eğer personel adrese teslim etmeyecekse, en azından kartımın hangi PTT şubesinde olduğunu açıkça bildirirlerse ben şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum. Kartımın bekletilmeden, net bir bilgi verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu durumdan sorumlu dağıtım personeli hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.