Yanlış IBAN İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı


Epttavm, iptal sonrası paramı geri vermiyor!
Merhaba, Epttavm üzerinden 16.08.2025 tarihinde aldığım PTT-5MEHFBS1I-160825 sipariş numaralı ürünü 17.08.2025 tarihinde iptal ettim. Toplam alışveriş tutarı 21.770 lira; bugün bir asgari ücrete denk geliyor ve bu paranın kurumsal bir firmada bir saniye kalmasına tahammül edecek kadar maddi imkana sahip değilim. Para iadesi olmayınca, 17.08.2025 tarihinde saat 18:15'te müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, paramın kartıma geçme sürecinin 2-4 iş günü arasında olacağı ve paranın PTT havuzunda olduğu bilgisini öğrendim. Bugün kayda dönüş yaptılar, parayı ödemeyeceklerini söylediler. "Paranla rezil olmak" deyiminin tam karşılığı Epttavm, deneyin görün.


Epttavm üzerinden 12.08.2025 tarihinde toplam 883,65 TL tutarında iki sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-1J6MHH22B-110825 ve PTT-1TSJ2IP1J-110825). Siparişlerimi henüz teslim edilmeden iptal ettim ve 'Siparişlerim' sayfasında da iptal edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak, aradan geçen süreye rağm...

Epttavm'den 01 Ağustos 2023 tarihli siparişi 03 Ağustos 2023 tarihinde iade ettim. Satıcı kabul etmiş, faturayı iptal etmiş ve bana mail ile bildirdi. 11 Ağustos 2023 tarihine kadar bekledim, para iadem olmayınca Epttavm müşteri hizmetlerini aradım. 8 Ağustos 2023 tarihinde iade onaylanmış ve 2 ila ...

Epttavm 'den 30/09/2023 tarihinde PTT-tvsh6oc3s-300923 sipariş kodu ile bir ürün sipariş ettim. Bugün 18/10/2023 ve hala kurye bekleniyor yazıyor siparişim kargoya verilmiyor. Ürünü satan firmayla iletişime geçmek üzere defalarca mesaj atmama rağmen cevap vermeye tenezzül bile etmediler. Epttavm nin...

12/07/2024 tarihinde Epttavm'den alışveriş yaptım. Ürünün altında aynı gün kargolanır yazmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargolanmadığı için ben de siparişi iptal ettim. Satıcı daha sonra ürün kargolandı diye mail atmış ancak ürün elime ulaşmadı. Epttavm'de de sipariş iptal gö...
Yorumlar