Epttavm'den Alınan Dyson Ürününün Faturasız Gönderilmesi Ve Garanti Sorunu

Epttavm sitesinden Dyson saç şekillendirici aldım, ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Garanti süresinin dolmasına 5 ay kala ürün bozuldu. Dyson fatura olmadan kabul etmiyor, faturanın gönderilmesi için Epttavm ile iletişime geçtim, tedarikçi firmaya yönlendirdi. Yönlendirdikleri tedarikçi firma Epttavm ye Dyson ürünü satmadıklarını iletti. Yaklaşık 1 aydır çözüm bulunması için Epttavm ye bildirimde bulunuyorum, çözüm olmadığı gibi dönüş de olmuyor. Yaptıkları sadece ''acil'' kategorisinde çağrı açmak sonrasında da dönmemek. Asla Epttavm den alışveriş yapmayacağım. İnternet sitelerinde Epttavm güvencesiyle yazıyor fakat ortada güvence falan yok. Para verdiğim ürün garanti süresinde olmasına rağmen bozuk bir şekilde elimde kaldı.