Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği


23/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden yatak çarşafı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, satıştaki görselle hiçbir şekilde alakalı değildi. Kumaşın dokusu, dikişi ve rengi son derece kötüydü ve beklentilerimin çok altında kaldı.
Sipariş numaram: PTT-SDHDCVN1V-231025. Ürün, Esentepe Mah. Adnan Doğu Cad. Ergene Vadisi Sitesi *** Blok Daire:** Kat ** Çorlu/Tekirdağ adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Ardından iade kodu oluşturdum.
Ödememi kredi kartı ile 225 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün görseldekiyle alakasız ve kalitesiz olması nedeniyle acil para iadesi talep ediyorum ve Epttavm tarafından aranmak istiyorum.


15.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arji Siyah Ev Ve Ofis Çalışma Sandalyesi Bilgisayar Koltuğu (Sipariş No: PTT-M6SD0QS33-151025) satın aldım. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Hem Epttavm'nin sitesinden hem de satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Satıcının tel...

15.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden PTT aracılığıyla sipariş verdiğim ürün, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya geri gönderildi. Sipariş numaram: PTT-22E9JR22D-110825. Ürünün teslimatı için ne kapıma bir not bırakıldı ne de telefonla arandım. Konuyla ilgi...

Aldığım ürünü Epttavm yalan beyanla iade etti. 23.07.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün 26.07.2024 tarihinde iptal edildi. Firmayı aradığımda fiyat güncellemesinden dolayı dediler. Sonradan çelişkili ifadeler kullandılar. İptal yazısında kusurlu, defolu, bozuk ifadesi kullanıldı ama ürün aynı gün ...

5 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 3060 TL tutarında, PTT-E2tepki52B-051025 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş teslimat adresim Saraçlar Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No: 10/7 Kastamonu’dur. Siparişin 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün (14 Ekim 2025) olmasına ra...
Yorumlar