Epttavm’de Kayıp İade Kodu Nedeniyle İade Yapamıyorum

Epttavm üzerinden Parsalastik firmasından Milestone Carmile Winter marka lastik satın aldım. Ürünü 8 Aralık’ta teslim aldım, 16 Aralık’ta sistem üzerinden iade oluşturdum ancak 18 Aralık’ta iade kodumun kaybolduğunu fark ettiğim için ürünleri iade edemedim.

İade kodum kaybolduğu için süreci tamamlayamıyorum ve kendi imkanlarımla da yeniden iade koduna ulaşamıyorum. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle sorunumu iletip çözüm alamadım.

Epttavm’den, ilgili siparişime yeniden iade oluşturulmasını ve kullanabileceğim yeni bir iade kodu tanımlanmasını talep ediyorum.