to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Yanlış E-Faturaları Düzeltme İsteği
Epttavm üzerinden 04.03.2026 tarihinde bir adet kedi maması, 09.03.2026 tarihinde ise bir adet kedi maması ve bir adet köpek maması olmak üzere toplam iki sipariş verdim. Sipariş numaralarım PTT-6U19****-040326 ve PTT-ANDQ*****-090326’dır.
Bu alışverişlerim için şirketime teslim etmek üzere e-fatura talep ettim. En az beş kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yanlış faturalar gönderildi. Gelen üç ayrı faturada da ürünlerin ve toplam tutarın benim ödediğim gerçek tutarla uyuşmadığını, fiyatların hatalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.
Faturalarda hem sipariş tarihi yanlış hem tutarlar. Sanki merdivenaltı satış yaparmış gibi.
Ödediğim gerçek tutarları yansıtan, her iki siparişimi de doğru şekilde içeren e-faturaların yeniden ve eksiksiz olarak düzenlenmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim, her iki sipariş için de e‑fatura talep ettim ancak beş kez müşteri hizmetlerini aramamama rağmen yanlış ve hatalı faturalar gönderildi. Şu ana kadar hiçbir düzeltme yapılmadı ve süreç çok kötü bir şekilde ilerliyor.
