to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Ve İda Solar Geri İade Almamakta Israrcı
Epttavm sitesinden 'İda Solar' adlı satıcıdan 07.11.2023 tarihinde almış olduğum güneş paneli ile ilgili olarak panelin kargolanması sırasında paketin yetersiz koruma sağlaması nedeniyle köşe kısmından panelin kırılarak tarafıma bu şekilde gelmiştir. Bu durumda geri iade talep edilmiş ancak ne Epttavm ne de satıcı bu konuyla ilgili yardımcı olmamıştır. Satıcıyla telefon ile görüşülmüş ancak kendisi ürüne bizim hasar verdiğimizi iddia ederek geri almayacağını belirtmiştir. Bu şekilde 1 saat gibi kısa bir sürede yapılan bir iadenin bile kabul edilmemesine akıl sır erdiremiyorum. Konuyla ilgili aracı olan Epttavm ve PTT Kargo konuyla ilgili hiç yardımcı olmamış olup konuyu kapatmaya çalışmıştır. Tarafıma bu kırık ürünün maliyeti 2353 TL olmuştur. Epttavm sitesine güvenerek yaptığım alışverişin sonucunda güvenim sıfırlanmıştır. Kimsenin ne Epttavm'den ne de 'İda Solar' satıcıdan alışveriş yapmasını doğru bulmuyorum.
..."Kimsenin ne Epttavm'den ne de 'İda Solar' satıcıdan alışveriş yapmasını doğru bulmuyorum." Çok doğru bir tespit. E Epttavm den alışveriş yaptınız ve bir şekilde iade ya da farklı bir konuda destek lazımsa eyvah ; Kesinlikle tek başınasınız. (% 100 güvenli alışveriş sloganları var ama hiç alakaları yok) Epttavm devletimizin kurumu, bunları yazmak bizi üzüyor fakat süreçlerini uçtan uca yeniden kontrol etmeleri gerekiyor.