to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş tarihi: 05/02/2024 13:50
Bu tarihte verdiğim siparişle ilgili olarak defalarca hem mağazaya hem de Epttavm'ye yazışmalar gerçekleştirdim. Ürünün neden tarafımıza gönderilmediği konusunda herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün acil ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Epttavm'ye güvenmiştim; ancak '3 günde gönderilir' denilen ürün 10 gündür 'kurye bekleniyor' durumunda. Otomatik gönderilen standart yanıtların dışında herhangi bir bilgilendirme veya ilerleme olmadı. Epttavm ile yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı, maalesef memnuniyetimi dile getiremiyorum.
08.02.2024 tarihinde verdiğim sipariş 44 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. 15 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün teslim edilmedi. Bu süre içinde kartımdan çekim yapıldı ve almadığım ürünün ödemesini yapmak zorunda kaldım. Epttavm hakkında olumsu...
Epttavm ye güvenerek stokta görünen ve 10 gün içerisinde kargoya verileceği söylenen ürünüm 19/08/2023 den beri gelmediği gibi Epttavm müşteri hizmetleri canlı destek ve şikayet birimi kesinlikle beni ciddiye alıp ilgilenmemiştir. Mağaza da sipariş sırasına ürün gönderimi yapıldığını söyleyerek geçi...
09.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Bugün 10.02.2024 ve hala ürün kargoya verilmedi, hazırlık aşamasında görünüyor. Defalarca mağazaya soru sor bölümünden yazdım, Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, hatta direk satıcı mağazayla iletişime geçtim. Her seferinde tamam gelecek ilgileneceğiz, şu gün ve...
04/07/2023 19:11 tarihinde Epttavm'den sipariş verdim ama Gönderilmiş (tedarikçide) yazıyor. Yardım kısmına defalarca kez yazdım maalesef cevap yok, müşteri hizmetlerini arıyorum ya cevap verilmiyor. Destek talebini oluşturdum ama henüz bir sonuç yok beklemedeyiz. Normalde çokça satın alım yaptığım...
26092023 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünüm, bugün 02102023, halen 'kurye bekleniyor' gözüküyor.! Epttavm müşteri temsilcileri de en geç 3-5 gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyor demelerine rağmen, bırakın kargo teslimini, elime kargo takip numarası dahi geçmedi.! Az önce tekrar müşteri tem...
Yorumlar