to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin İade Yapılmadı
08 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15’te Epttavm üzerinden “Türkiye’nin Her Yerine” satıcısından Profilo çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-PVMRNSH1N-080126’dır. Ürün daha bana ulaşmadan, mağaza tarafından kendi talebiyle geri iade sürecine alınmış ve makineyi hiç görmeden mağdur edildim.
Toplam 22.450 TL’lik alışverişi 4 taksit olarak kredi kartından ödedim ve ilk taksit ekstremde kesilip tarafımdan ödendi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve sanki hata bende varmış gibi sürecin uzatıldığı hissine kapıldım. Ürün bana hiç gelmediği ve ortada benimle ilgili hiçbir kusur olmadığı halde, iadenin “ürün mağazaya ulaşınca ve kontrol edilince” yapılacağı söyleniyor. Ben bu makineyi hiç görmedim, teslim dahi almadım.
Diyarbakır’da bulunan Pekçetin Beyaz Eşya isimli, Epttavm üzerindeki “Türkiye’nin Her Yerine” satıcısı süreç boyunca beni hem zaman hem de maddi olarak zarara uğrattı. Ürün elime ulaşmadan, WhatsApp üzerinden Derya diye biri benden hesaplarına ek ödeme talep edilmesi de beni ciddi anlamda tedirgin etti ve güvenimi sarstı, bu ödemeyi yapmadım.
Yaşadığım tüm bu mağduriyet nedeniyle, kredi kartımdan çekilen toplam 22.450 TL’nin, bekletilmeden ve herhangi bir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün mağazaya ulaşması ve kontrol edilmesi gibi gerekçelerle sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Epttavm’den, bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için adım atılmasını istiyorum.
Gelişme
08 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15’te Epttavm üzerinden “Türkiye’nin Her Yerine” isimli satıcıdan Profilo çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-PVMRNSH1N-080126’dır. Ürün daha bana hiç ulaşmadan, satıcı tarafından kendi talebiyle geri iade sürecine alındı ve makineyi görme fırsatım bile olmadan mağdur edildim.
Süreç boyunca Diyarbakır’da bulunan Pekçetin Beyaz Eşya isimli, Epttavm üzerindeki “Türkiye’nin Her Yerine” satıcısı hem zaman hem de maddi anlamda beni zor durumda bıraktı. Ürün elime ulaşmadan, WhatsApp üzerinden Derya isimli biri tarafından benden kendi hesaplarına ek ödeme talep edildi, bu talep beni ciddi şekilde tedirgin etti ve güvenimi sarstı, bu ödemeyi kesinlikle yapmadım. Tüm bu süreç yaklaşık iki hafta sürdü ve bu süre boyunca hem ürünsüz kaldım hem de güvensiz bir alışveriş ortamına maruz bırakıldım.
Bu satıcı hakkında internette yaptığım araştırmada, teşhir ürün sattığına dair yorumlara da rastladım. Bu durum, yaşadığım güvensizliği daha da artırdı. Ödediğim tutar Epttavm aracılığıyla tarafıma iade edildi ancak yaşadığım zaman kaybı, stres ve güvensizlik duygusu ortada durmaktadır.
Epttavm’den talebim, Diyarbakır’daki Pekçetin Beyaz Eşya’nın, yani “Türkiye’nin Her Yerine” satıcısının acilen detaylı biçimde incelenmesidir. Bu mağazanın gerekli kontrollerden geçirilmesini, dolandırıcılık şüphesi yaratan bu tür davranışlar varsa gereken yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse bu satıcının platform bünyesinden çıkarılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz satıcıların, Epttavm’nin ismine ve marka değerine de zarar verdiğini düşünüyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Epttavm’in daha sıkı denetim ve kontrol mekanizması işletmesini rica ederim.
PTT Kargo Mağazaya götürmüş kapalı olduğu için teslim edilememiş şimdi mağazanın keyfini bekleyeceğiz gidip aldıklarında ücret iadesi olacakmış bu kadarı da Pes. Bu mağaza teşhir ürünü satıyor diye yorumda gördüm iyi ki teslim almamışım.
Epttavm makine mağazaya gitmesede İptal etti Ücret İadesi yapıldı. Ama mağazayı bünyesinde barındırdığı için kızgınım.
