to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden satın aldığım “mandu ısı yalıtımlı ahşap köpek kulübesi (medium) (1 adet) ” ürünüyle ilgili yorum yapma hakkımı kullanmak istiyorum ancak sistem buna engel oluyor. Ürün için olumlu ve detaylı bir yorum yazmama rağmen, panelimde yorumum “değerlendirildi” olarak görünmesine karşın yaklaşık 8–10 gündür ürünün yorumlar kısmında hiçbir şekilde yayınlanmıyor. Yorumumda olumsuz, hakaret içeren veya filtreye takılabilecek herhangi bir ifade olmamasına rağmen sanki hiç yorum yapmamışım gibi sistemde görünmemesi beni rahatsız ediyor.
Bu süreçte çağrı merkezi, canlı destek ve e-posta da dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Her seferinde “bugün yarın yansır” şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım nedeniyle müşteri temsilcileri tarafından yalnızca oyalanıyormuşum gibi hissediyorum ve olumlu, dürüst yorum yapma hakkım fiilen engellenmiş durumda. Bu durum hem kullanıcıların emeğini, hem de gerçek kullanıcı deneyimlerini görmesi gereken diğer müşterileri olumsuz etkiliyor.
Sorunun acilen incelenerek ilgili ürün yorumumun yayınlanmasını ve bu teknik/operasyonel problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe PTT-v81o**-051225 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Epttavm üzerinden Goody köpek maması satın aldım ve 25 Ekim 2025 tarihinde ürünle ilgili bir yorum yazdım. Ancak yapmış olduğum bu yorum, aradan zaman geçmesine rağmen site tarafından yayımlanmadı. Sipariş numaram PTT-TT0US2B23-251025’tir. Konuyla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda bend...
Epttavm sitesi üzerinden PTT-UVOGD2V1J-100425 sipariş kodlu mangal seti satın aldım. Ürünü beğenmediğimi yorumumda belirttim. Ayrıca ürünün kullanılmış gibi olduğunu, eksik geldiğini belirttim. Ancak yorum yapmamın üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen yorumum yayımlanmadı. Siteye mail il...
Epttavm üzerinden alışveriş yaptım ve yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak için sisteme yorum bırakmak istedim. Üç gündür defalarca denememe rağmen olumsuz yorumum herhangi bir hata mesajı olmadan yayına alınmadı. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denedim, sonuç değişmedi. Konuyu canlı desteğe ilett...
27 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OTP7HB22H-271125 numaralı ofis koltuğu siparişini verdim. İlanda ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde sa...
Merhabalar, Epttavm firmasından 17.09 tarihinde bir ürün satın aldım. Ayın 19una geldiğimizde ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün 3 ile 5 iş gün tedarik süresi olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine siparişte aynı gün kargoda ibaresi var neden halen gelmed...
Yorumlar