Epttavm Hoogar Kuhle Müşteri İlişkisi Sıfır Olan Bir Firma

Epttavm'den Hoogar German Kuhle Ledli tavan vantilatörü aldım. Ürünün içine konulmuş olan telefonu arayıp montaj kılavuzu istedim. Bana bir video gönderildi ancak videoda bazı ayrıntılar atlanmış. Örneğin ürünün ön lamba plastiğinin nasıl takılacağı falan. Daha sonra tavana montaj sırasında bir şey sormak için görüntülü aradım ve konuştuk. Ürünü takmayı başardım ancak ledin içinde bulunan dikdörtgen bir parça dışarıdan gözüküyor. Bunu sormak için aynı numaradan foto attım, sordum. Yanıt yok. Dünden beri iki kere görüntülü aradım (perşembe günü yazıyorum bunu yani hafta sonu falan değil) ama yine yanıt yok. Neden açmıyorsunuz diye mesaj attım en son, yine yanıt yok. 5 bin liralık ürün aldım, az para vermedim. Müşteri ilişkisi sıfır olan bir firma.