Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35673362

Epttavm Geri İade Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Mustafa
PttAVM
07 Nisan 20:04
423

24.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Redmi 15c marka model bir telefon için PTT-MQR27LN1V-240326 numaralı siparişi verdim. Ürün 30.03.2026 tarihinde kargoya geldiğinde teslim almadım ve geri iade ettim. 03.04.2026 tarihinde kargonun satıcıya ulaştığı bilgisi görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sistem üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum, ayrıca Epttavm müşteri hizmetlerine iki kez yazmama rağmen ne bir geri arama ne de yazılı bir bilgilendirme aldım. Epttavm sitesinde muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum, ortada ne ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi var ne de sürecin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor. Şırnak Cizre’den yaptığım bu alışverişte kargo süreci başlayana kadar alışverişin hangi bölgeden yürütüldüğünü bile göremedim.

Ücret iadesi talebimin acilen işleme alınmasını, sürecin hangi aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve Epttavm müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Ve Satıcı Cevapsız: Siparişim 15 Gün Kargoya Verilmedi

profile
Ercan
PttAVM
03 Nisan 16:49
467

22.03.2026 tarihinde saat 02:16’da Epttavm üzerinden Emr E-Commerce isimli mağazadan PTT-KPJNFIF3A-220326 numaralı siparişi verdim. 1.747 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcıyı bizzat aradım hem de defalarc...

epttavm-ve-satici-cevapsiz-siparisim-15-gun-kargoya-verilmedi-1.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Süreci Şeffaf Değil

profile
Murat
PttAVM
21 Şubat 11:49
1.223

31.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İnan Elektronik satıcısından Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım, ürün 05.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürüne ve garantisine güvenmediğim için, kargo geldiği gün kutusunu hiç açmadan, jelatinini dahi sökmeden, olduğu gibi iade etmek istedim ve 05.02....

1 Destek

Epttavm'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Veysel
PttAVM
01 Nisan 20:36
504

28 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Spigen marka, 45w, 2 adet Type-C girişli bir ürün siparişi verdim. Kargo yaklaşık üç gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha alt ve daha eski bir modeldi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hemen sistem üz...

Epttavm'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
epttavmde-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
epttavmde-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

profile
Ufuk
PttAVM
30 Aralık 2025 12:39
1.265

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...

stokta-olmayan-urun-icin-iade-yapilmadi-ve-magdur-oldum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

PttAVM İade PttAVM iletişim PttAVM sitesi PttAVM numarası PttAVM haksam PttAVM müşteri temsilcisi PttAVM alışveriş PttAVM siparişlerim PttAVM geri iade PttAVM yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri