Ayakkabılık Teslimatında Ezilme Ve Kargo Sorunu, Firma İle İletişim Talebi

08.09.2025 tarihinde Pttavm.com üzerinden PTT-OHM999A1B-080925 kodlu metal ayakkabılığı sipariş ettim. 10.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Kargo görevlisi, ürün büyük olduğu için eve çıkarmadığını belirtti ve ürünü biz yukarı taşımak zorunda kaldık. Paketi evde açtığımızda, ayakkabılığın bir bölümünde ezilme olduğunu fark ettik. Ezilme, ürünün görüntüsünü bozuyor ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Herkes aynı ücreti ödüyor ve ürünlerin daha dikkatli kargolanmasını bekliyorum.

Pttavm.com’da yorum yapmaya veya fotoğraf paylaşmaya izin verilmediğinden, yaşadığım mağduriyeti tam olarak iletemiyorum. Ürünün görselini paylaşmak ve çözüm için sizinle iletişime geçmek istiyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek çözüm sunmasını talep ediyorum.

Teslimat adresim: İstanbul/Bağcılar Kirazlı Mahallesi. Sipariş numaram: PTT-OHM999A1B-080925.