to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT kep adresi aldım. Bir türlü aktivasyon işlemi gerçekleştirilemiyor. Normalde gönderici/ alıcı olduğunda elektronik imza istiyor. Sadece alıcı olunduğunda böyle bir imza istenmiyor. Ben sadece alıcı olduğum halde benden elektronik imza istendiği için aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. PTT'ye gittim oradaki görevli arkadaşlarla sözleşmeyi yeniledik ama hala sonuç aynı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil onlarca numara denedim ama hiç muhatap bulunmuyor. PTT nin telefon kullanmaması da ayrı bir ironi.
PTT'den KEP adresi aldık fakat bir türlü aktivasyon işlemi yapamıyoruz, e-imza isteyip duruyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyoruz, teknik servis için 3-4 kez aradım, 'alo' deniliyor. Hat düşüyor, hiçbir şekilde ulaşıp çözemiyorum sorunumu. Nasıl bir müşteri hizmetleri, pes dedirtiyor gerçekten.
PTT kep e-imza ile giriş ve iletileri imzalama hususunda sorun yaşıyorum. Bilgisayar üzerinde e-imza gerektiren diğer tüm uygulamalara sorunsuz bağlanmama rağmen PTT kep üzerinden aynı e-imza ile işlem yapamıyorum. Aktivasyonu yaparken, kontör satın alırken kolay ve rahat bir şekilde kendileriyle ...
Kep adresi almak için PTT şubesinden verilen kep adresi e-imza gerektiriyormuş. Daha sonra düzeltme yapılmasına rağmen hala aktivasyon işlemi gerçekleşmemiş durumda. Müşteri temsilcileri yeniden para ödeyip almamı söylüyorlar. Nasıl bir durumdur? Madem düzelmeyecek bir durum var, neden bir daha post...
PTT Kep adresimi, bir sözleşmenin tarafıma gönderilmesi için yaklaşık bir yıl önce aldım. Aktivasyon işlemlerini tamamladım. Her platformdan adresimi aktive etmek için giriş yaptım. E devlet üzerinden elektronik imzamı kullanarak da giriş yaptım fakat ulaşması gereken sözleşme ve benzeri evraklar ta...
PTT-kep uygulamasında elektronik imza ile aktivasyon işlemi yapmaya çalışıyorum fakat her yerde çalışan e-imza bu uygulamada çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşıyorum onların durumu benden beter bana soruyorlar ne yapılması gerektiğini. Ücreti önden alıp nasıl hizmetinizin arkasında durmazsınız şaşırıyo...
Yorumlar