PTT KEP E-imza Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

PTT kep e-imza ile giriş ve iletileri imzalama hususunda sorun yaşıyorum. Bilgisayar üzerinde e-imza gerektiren diğer tüm uygulamalara sorunsuz bağlanmama rağmen PTT kep üzerinden aynı e-imza ile işlem yapamıyorum.

Aktivasyonu yaparken, kontör satın alırken kolay ve rahat bir şekilde kendileriyle iletişim kurmama rağmen sorun yaşandığında ne çağrı merkezinde ne canlı destek üzerinden muhatap bile bulamıyorum. Çağrı Merkezinde görevli beyefendi benden bilgilerimi alıp kartın bir blokesi olmadığını söylemekle yetiniyor. İş bilmeyen herkesi doldurmuşlar içeriye. Hepsi topu birbirine atıyor. Ben günün ortasında saatlerce işimi gücümü bırakıp bu sorunu halletmeye çalışıyorum. Ülkenin açık ara en kötü yönetilen kurumu PTT