PTT-KEP Uygulaması Ve E-İmza Sorunu: Teknik Destek Çıkmazı

PTT-kep uygulamasında elektronik imza ile aktivasyon işlemi yapmaya çalışıyorum fakat her yerde çalışan e-imza bu uygulamada çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşıyorum onların durumu benden beter bana soruyorlar ne yapılması gerektiğini. Ücreti önden alıp nasıl hizmetinizin arkasında durmazsınız şaşırıyorum gerçekten. Teknik ekip olarak koyduğunuz insanlar ne anlattığımdan bile bir haber, mağaza açılacak basit bir aktivasyon işlemi yapmam lazım günlerdir aramadığım numara kalmadı ama asla işe yarar bir dönüş yok. Macos ve Windows işletim sistemi dahil 3 farklı bilgisayarda denedim ama elektronik imza bu kep uygulaması tarafından okunmuyor. Lütfen yardımcı olun artık tüm işlerim aksadı bu yüzden.