to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde, yeni doğan 1 haftalık çocuğumun kimliği Çorum PTT şubesi tarafından yanlış bir adrese götürülüp, tanımadığım başka bir vatandaşa teslim edilmiş. Kimlik şu an farklı bir şahsın elinde bulunuyor ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni çok endişelendiriyor.
Durumu fark eder etmez PTT müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini, ancak kimlik için Nüfus ve Vatandaşlık İşleri’ne tekrar başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Yani PTT’nin açık hatası sonucu kimlik başka bir kişiye teslim edilmesine rağmen, bana somut bir çözüm sunulmadı.
Eşim sezaryen ameliyatı olduğu için evden çıkıp tekrar başvuru yapması mümkün değil. Çocuğum sadece 1 haftalık ve ben de doğum iznimin bitmesiyle pazartesi günü işe başladım; işten tekrar izin alma imkanım yok. Bu şartlar altında hem yeniden başvuru hem de süreçle uğraşmamız isteniyor, üstelik kimliğin şu anda kimde olduğu bile belli değil.
PTT’den talebim, kimliği teslim ettikleri kişiyi tespit edip, kimliği derhal bularak sistemlerinde kayıtlı olan kendi adresime güvenli bir şekilde teslim etmeleri ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgi vermeleridir. Kendi hataları sonucu doğan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli inceleme ile sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen yeni kimliğim, adresim doğru olmasına rağmen “adresiniz doğrulanmadı" denilerek 2 gündür hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde adres yanlış göründüğü söyleniyor ancak fiilen bu adreste ikamet ediyorum ve başka kargo firmalarından düzenli olarak soru...
07.11.2025 tarihinde saat 09:25'te “dağıtıma çıktı”, aynı gün saat 16:12'de ise “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kimlik kartım bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir imza ya da kimlik kontrolü de yapılmadı. Teslimatın yapılması gereken adresim: Üçtutlar Mahallesi Eşref Hoca Caddesi...
5 Eylül tarihinde başvurduğum yeni kimlik kartım, Burdur Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere 7001128898046 takip numarasıyla pazartesi günü PTT tarafından kargoya verildi. Ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve kimlik kartım adresime teslim edilmedi. Çarşamba günü sistemde tekrar dağıt...
22.11.2023 tarihinde yenilenen ehliyetim, ilgili başvuruyu yaparken vermiş olduğum adres, isim ve kimlik numarasına sahip şahsa teslim edilmek yerine yanlış kişiye teslim edilmiştir. Ehliyet gibi önemli bir belgenin yabancı ellerde olması, günümüzde birçok soruna yol açma ihtimali bulunmaktadır. Cid...
24 Eylül’de başvurusunu yaptığım yeni kimlik kartım, barkod numarası 700113402*** ile PTT Çorlu Dağıtım Merkezi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kimliğim ev adresime getirilmek yerine hiçbir bilgilendirme yapılmadan Nüfus Müdürlüğü’ne teslim edilmiş. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Özell...
Acele Posta Servisi 362 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 402 Dağıtım 7.997 
Dağıtım Merkezi 3.505 
İade 2.501 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 524 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.646 Kargomat 77 
Kurye 3.354 
Mesaj 2.420 
Paketleme 241 Şube 5.617 Takip 3.976 
Teslim 23.097 
Teslim Süresi 2.306 
Ücret 1.275 
Yurt Dışı 721
Yorumlar